תקנון האתר — JADID X PURPLE
עדכון אחרון: 26 באוקטובר 2026
1. כללי
1.1. אתר JADID X PURPLE, בכתובת jadidxpurplepig.com (להלן: “האתר”), מופעל על ידי לי נוני וויקטוריה מוחיטדינוב, הפועלות במשותף תחת השם המסחרי JADID X PURPLE (להלן: “העסק”).
1.2. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת פריטי אופנה, בגדים, נעליים, תיקים, אביזרים, משקפי שמש ומוצרים נוספים, בעיקר פריטי יד שנייה ווינטג’.
1.3. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, ביצוע רכישות, תשלומים, משלוחים, איסוף עצמי, ביטול עסקאות, החלפות, החזרות והחזרים כספיים.
1.4. תקנון זה חל על רכישות שבוצעו באמצעות אתר האינטרנט בלבד. מדיניות ההחלפות וההחזרות המפורטת בו אינה חלה על רכישות שבוצעו בחנות הפיזית.
1.5. השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו כפופים לתקנון זה ולהוראות הדין הישראלי.
1.6. התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון נקבה, אך מיועד לכל המגדרים.
1.7. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכנים לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, התקנות מכוחו או כל דין מחייב אחר.
1.8. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות דין מחייבות, יגברו הוראות הדין.
2. שימוש באתר
2.1. האתר מיועד להצגת מוצרים ולביצוע רכישות בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון.
2.2. המשתמשת מתחייבת למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בעת ביצוע הזמנה.
2.3. אין לבצע באתר שימוש בלתי חוקי, שימוש הפוגע בפעילותו התקינה או שימוש המפר זכויות של העסק או של צדדים שלישיים.
2.4. העסק רשאי לנקוט אמצעים סבירים למניעת שימוש לרעה באתר, ניסיונות הונאה או פעילות העלולה לפגוע באבטחתו, בכפוף לדין.
2.5. העסק רשאי לעדכן את מבנה האתר, עיצובו, תכניו והמוצרים המוצגים בו מעת לעת.
2.6. ביצוע רכישה על ידי קטינה כפוף להוראות הדין הנוגעות לפעולות משפטיות של קטינים.
3. אופי המוצרים — יד שנייה ווינטג’
3.1. מרבית המוצרים הנמכרים באתר הם פריטי יד שנייה, וינטג’ או פריטים מתקופות קודמות.
3.2. מטבעם של פריטי יד שנייה ווינטג’, עשויים להופיע בהם סימני שימוש, שחיקה, שינויי צבע, סימני התיישנות, פגמים קוסמטיים או מאפיינים אחרים הנובעים מגילם ומשימוש קודם.
3.3. העסק משתדל להציג את מצב הפריטים בצורה מדויקת ככל האפשר באמצעות תמונות, תיאורים ופרטים רלוונטיים.
3.4. פגמים ידועים ומהותיים, ככל שאותרו, יצוינו בתיאור המוצר או יוצגו בתמונותיו, בהתאם לנסיבות.
3.5. הלקוחה מתבקשת לעיין בתיאור המוצר, בתמונותיו, במידותיו ובמידע על מצבו לפני ביצוע הרכישה.
3.6. הבדלים קלים בגוונים עשויים להיווצר כתוצאה מתאורה, צילום או הגדרות המסך.
3.7. מידות של פריטי וינטג’ עשויות להיות שונות ממידות הנהוגות כיום. מומלץ להסתמך גם על המידות והמדידות המופיעות בתיאור הפריט, ככל שפורסמו.
3.8. פריטים רבים הם יחידים מסוגם, ולכן ייתכן שלא ניתן יהיה לספק פריט חלופי זהה במקרה של החלפה או ביטול עסקה.
3.9. העובדה שמוצר הוא פריט יד שנייה או וינטג’ אינה שוללת את זכויות הלקוחה לפי דין, לרבות במקרה של פגם שלא גולה, אי־התאמה מהותית או הפרת התחייבות מצד העסק.
4. מחירים, מלאי והזמנות
4.1. מחירי המוצרים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).
4.2. המחירים כוללים מסים החלים על העסקה, ככל שנדרש לפי דין ובהתאם למעמד המס של העוסק הרלוונטי.
4.3. עלויות משלוח, ככל שחלות, יוצגו ללקוחה לפני השלמת ההזמנה.
4.4. העסק רשאי לעדכן מחירים, מבצעים והטבות מעת לעת. שינוי במחיר לא יחול בדיעבד על הזמנה שכבר אושרה, אלא בהתאם לדין.
4.5. הוספת מוצר לסל הקניות אינה מבטיחה את שמירתו במלאי.
4.6. השלמת הזמנה מותנית באישור התשלום ובזמינות המוצר.
4.7. מאחר שחלק מהמוצרים נמכרים הן באתר והן בחנות הפיזית, ייתכנו מקרים חריגים שבהם מוצר יימכר בחנות לפני שמלאי האתר יתעדכן.
4.8. במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין, העסק יעדכן את הלקוחה ויציע פתרון מתאים, לרבות ביטול העסקה והשבת התשלום בגין המוצר שלא ניתן לספק, בהתאם לדין.
4.9. במקרה של טעות מהותית במחיר, בתיאור המוצר או בפרטי ההזמנה, העסק יפעל לבירור העניין מול הלקוחה בהתאם להוראות הדין.
4.10. מבצעים, הנחות וקופונים יהיו כפופים לתנאים שיפורסמו ביחס אליהם, מבלי לגרוע מזכויות צרכניות הקבועות בדין.
5. תשלומים
5.1. התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים בתהליך הרכישה.
5.2. שירותי הסליקה באתר מסופקים באמצעות ספק הסליקה החיצוני PayPlus.
5.3. השלמת העסקה מותנית בקבלת אישור תשלום מתאים.
5.4. במקרה שבו התשלום לא אושר, העסק רשאי שלא להשלים את ההזמנה.
5.5. פרטי התשלום מטופלים באמצעות מערכות הסליקה הרלוונטיות, בהתאם להסדרים ולנהלי האבטחה החלים עליהן.
5.6. העסק רשאי לבצע בדיקות סבירות לצורך מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, בהתאם לדין.
6. משלוחים
6.1. העסק מספק משלוחים לכתובות בתחומי מדינת ישראל בלבד.
6.2. זמן האספקה המשוער הוא 5–7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לאישור התשלום ולזמינות המוצר.
6.3. מניין ימי העסקים לצורך המשלוח מתחיל ממועד ביצוע ההזמנה, ולא ממועד מסירת החבילה לחברת המשלוחים. הזמנות המתקבלות ביום שאינו יום עסקים ייחשבו, לצורך מניין ימי העסקים, כאילו התקבלו ביום העסקים הבא.
6.4. ימי עסקים לצורך תקנון זה הם ימים ראשון עד חמישי. ימי שישי, שבת, חגים וימי שבתון על פי דין אינם נחשבים ימי עסקים.
6.5. מועדי האספקה עשויים להיות מושפעים מנסיבות חריגות שאינן בשליטת העסק, כגון שיבושים בפעילות חברות המשלוחים, מצב ביטחוני, מזג אוויר קיצוני או אירועי כוח עליון.
6.6. במקרה של עיכוב צפוי במשלוח, העסק יפעל לעדכן את הלקוחה ככל שהדבר אפשרי.
6.7. הלקוחה אחראית למסירת כתובת משלוח ופרטי התקשרות נכונים ומלאים.
6.8. במקרה של מסירת פרטים שגויים או חסרים, ייתכן שיחול עיכוב באספקה או צורך בתיאום משלוח נוסף.
6.9. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוחה במקרה של אי־אספקת מוצר במועד או הפרת התחייבות מצד העסק.
7. איסוף עצמי
7.1. העסק מאפשר איסוף עצמי של הזמנות מהחנות הפיזית, בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר.
7.2. כתובת האיסוף: JADID X PURPLE — הרצל 20, תל אביב.
7.3. לאחר שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף, תישלח ללקוחה הודעה מתאימה.
7.4. ניתן להגיע לאיסוף במהלך שעות פעילות החנות, לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה.
7.5. הלקוחה מתבקשת להציג אישור הזמנה או פרטים מזהים מתאימים בעת האיסוף.
7.6. איסוף עצמי אינו כרוך בדמי משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש לפני השלמת ההזמנה.
7.7. מועד קבלת הפריט בפועל ישמש לצורך מניין תקופת ההחלפה או ההחזרה לפי מדיניות העסק, בכפוף להוראות הדין.
8. ביטול עסקאות, החלפות, החזרות והחזרים כספיים
8.1. תחולת המדיניות
מדיניות זו חלה על רכישות שבוצעו באתר האינטרנט של JADID X PURPLE בלבד.
המדיניות אינה חלה על רכישות שבוצעו בחנות הפיזית, שלגביהן יחולו מדיניות החנות והוראות הדין הרלוונטיות.
8.2. ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת הפריט או ממועד קבלת מסמך הגילוי הנדרש לפי דין, לפי המאוחר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
אין באמור כדי לגרוע מתקופות ביטול מיוחדות או מזכויות נוספות המוקנות לצרכנים לפי דין.
8.3. החלפות, החזרות ושוברי זיכוי
ניתן לבקש החלפה, החזרה או קבלת שובר זיכוי לחנות בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט, במסגרת מדיניות העסק ובכפוף לתנאים המפורטים להלן.
לצורך החלפה או קבלת שובר זיכוי במסגרת מדיניות העסק, הפריט יוחזר במצב שבו התקבל, ללא שימוש נוסף או נזק, ובצירוף הוכחת רכישה.
מאחר שהמוצרים הם פריטי יד שנייה ווינטג’, מצב הפריט בעת המכירה הוא המצב הקובע לצורך בחינת ההחזרה במסגרת מדיניות העסק.
תנאים אלה אינם גורעים מזכויות ביטול עסקה המוקנות ללקוחה לפי דין.
שובר זיכוי שיונפק במסגרת מדיניות העסק יהיה ניתן למימוש בהתאם להוראות הדין החלות על שוברי זיכוי.
8.4. החזר כספי
במקרה של ביטול עסקה המזכה בהחזר כספי, ההחזר יבוצע בתוך עד 14 ימי עסקים, ובכל מקרה לא יאוחר מהמועד המחייב על פי דין.
בעסקת מכר מרחוק שבוטלה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם להוראות החוק.
ההחזר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם להוראות הדין.
במקרים שבהם החוק מתיר זאת, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
8.5. אופן החזרת הפריט
8.5.1. העסק אינו מספק שירות איסוף או משלוחים לצורך החזרת פריטים שנרכשו באתר.
8.5.2. האחריות להחזרת הפריט חלה על הלקוחה. ניתן להחזיר את הפריט באחת משתי הדרכים הבאות:
א. החזרה עצמאית לחנות הפיזית בכתובת הרצל 20, תל אביב, במהלך שעות פעילות החנות.
ב. שליחת הפריט באמצעות חברת משלוחים או שירות דואר לפי בחירת הלקוחה, לכתובת החנות, בתיאום מראש עם העסק.
8.5.3. במקרה של החזרה באמצעות משלוח, האחריות לתיאום המשלוח ולעלותו חלה על הלקוחה. מומלץ להשתמש בשירות הכולל מספר מעקב ולשמור את אישור המשלוח.
8.5.4. העסק אינו אחראי לאובדן או לנזק שנגרמו לפריט במהלך משלוח ההחזרה, ככל שהדין מאפשר זאת.
8.5.5. האמור בסעיף זה כפוף להוראות הדין. במקרים שבהם החוק מטיל על העסק אחריות לאיסוף המוצר או להוצאות החזרתו, לרבות במקרים מסוימים של פגם, אי־התאמה או הפרת התחייבות מצד העסק, יפעל העסק בהתאם להוראות החוק.
8.6. משקפי שמש
משקפי שמש כפופים למדיניות הביטולים, ההחלפות וההחזרות הכללית של האתר, ללא החרגה.
ניתן לבקש החלפה, החזרה או שובר זיכוי עבור משקפי שמש בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט, בהתאם לתנאי התקנון.
ביטול עסקה וקבלת החזר כספי יתאפשרו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, לרבות זכות הביטול בתוך 14 ימים קלנדריים, בכפוף לתנאים הקבועים בדין.
החזר כספי יבוצע בתוך המועדים הקבועים בתקנון, ובכל מקרה לא יאוחר מהמועד המחייב לפי דין.
8.7. החלפת פריט בפריט אחר
החלפת פריט תתאפשר בהתאם לזמינות המלאי.
מאחר שמרבית הפריטים הם יחידים מסוגם, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק פריט זהה.
במקרה של החלפה בפריט שמחירו גבוה ממחיר הפריט המקורי, הלקוחה תידרש לשלם את ההפרש.
במקרה של החלפה בפריט שמחירו נמוך ממחיר הפריט המקורי, הטיפול בהפרש ייעשה בהתאם למדיניות העסק כפי שנמסרה ללקוחה ולהוראות הדין.
8.8. פריטים שנרכשו במסגרת מבצע
פריטים שנרכשו במסגרת מבצע או הנחה כפופים למדיניות ההחלפות וההחזרות המפורטת בתקנון, אלא אם פורסמו מראש תנאים מיוחדים המותרים לפי דין.
תנאי מבצע אינם גורעים מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן.
8.9. מוצרים פגומים או שאינם תואמים לתיאורם
במקרה שבו התקבל מוצר פגום, מוצר שאינו תואם באופן מהותי את תיאורו או מוצר שקיימת לגביו הפרת התחייבות מצד העסק, הלקוחה רשאית לפנות לעסק לצורך בירור וטיפול.
במקרים אלה יחולו הוראות הדין הרלוונטיות, לרבות לעניין ביטול העסקה, החזר כספי, דמי ביטול ואחריות להחזרת המוצר.
8.10. ימי עסקים
לצורך מדיניות העסק, ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי, למעט ימי שישי, שבת, חגים וימי שבתון על פי דין.
מניין הימים הקבוע בזכויות ביטול סטטוטוריות ייעשה בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות, גם כאשר הוא שונה ממניין ימי העסקים המוגדר בתקנון.
9. ביטול עסקאות בהתאם לחוק הגנת הצרכן
9.1. בנוסף למדיניות ההחלפות וההחזרות של העסק, עומדות ללקוחות זכויות ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, ולתקנות מכוחו.
9.2. בעסקאות מכר מרחוק, לרבות רכישות שבוצעו באתר, ניתן לבטל עסקה בהתאם לתנאים ולמועדים הקבועים בחוק.
9.3. ככלל, בעסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר, קיימת זכות ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי הנדרש לפי דין, לפי המאוחר, בכפוף לחריגים ולהוראות מיוחדות הקבועים בחוק.
9.4. במקרים שבהם חלות הוראות מיוחדות ביחס לאוכלוסיות הזכאיות לתקופת ביטול מורחבת לפי דין, יפעל העסק בהתאם להוראות אלה.
9.5. ביטול עסקה בשל פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק יטופל בהתאם להוראות הדין, ללא גביית דמי ביטול כאשר החוק אוסר זאת.
9.6. בביטול עסקה בשל חרטה, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור המותר על פי דין, ככל שהדין מאפשר זאת.
9.7. בביטול עסקת מכר מרחוק בשל חרטה, דמי הביטול לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בכפוף להוראות הדין.
9.8. כאשר הביטול נובע מפגם, אי־התאמה או הפרה אחרת מצד העסק, הטיפול בהחזרת המוצר ובהשבת התמורה ייעשה בהתאם להוראות הדין, לרבות חובת איסוף המוצר ממקום מסירתו במקרים שבהם חובה זו חלה.
9.9. ניתן למסור הודעת ביטול עסקה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף 15, לרבות באמצעות דוא”ל, טלפון או פנייה בחנות, וכן באמצעות אמצעי הביטול שהעסק מחויב להעמיד לפי דין.
9.10. בהודעת הביטול יש לציין את שם הלקוחה, פרטי ההזמנה ופרטי התקשרות המאפשרים לאתר את העסקה. פרטים נוספים יידרשו רק ככל שהדין מאפשר זאת והם נחוצים לטיפול בבקשה.
9.11. העסק יטפל בבקשות ביטול בהתאם למועדים, לתנאים ולהוראות הדין.
10. אחריות למוצרים
10.1. המוצרים הנמכרים באתר הם בעיקר פריטי יד שנייה ווינטג’, ולכן עשויים לשאת סימני שימוש או התיישנות.
10.2. העסק משתדל לבדוק את הפריטים ולהציג מידע מדויק ככל האפשר לגבי מצבם.
10.3. פגמים ידועים ומהותיים יפורטו בתיאור המוצר או יוצגו בתמונותיו, ככל שאותרו.
10.4. אין באופי המוצרים כפריטי יד שנייה כדי לשלול אחריות החלה על העסק מכוח דין.
10.5. במקרה של פגם שלא גולה, אי־התאמה מהותית או בעיה אחרת הנוגעת למוצר, ניתן לפנות לעסק לצורך בירור.
10.6. העסק אינו אחראי לנזק שנגרם למוצר לאחר מסירתו כתוצאה משימוש בלתי סביר, טיפול לא מתאים, כביסה בניגוד להוראות טיפול רלוונטיות או נזק שנגרם על ידי הלקוחה, בכפוף להוראות הדין.
10.7. אין באמור בסעיף זה כדי להגביל זכויות או תרופות המוקנות ללקוחה על פי דין.
11. קניין רוחני
11.1. זכויות הקניין הרוחני בתכנים מקוריים של האתר, לרבות צילומים, טקסטים, עיצוב גרפי, סימנים מסחריים, תכנים שיווקיים וחומרים מקוריים נוספים, שייכות לעסק או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
11.2. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם מחדש, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה מתאימה מבעלי הזכויות, למעט שימוש המותר לפי דין.
11.3. שמות מותגים, סימני מסחר ולוגואים של מותגים המופיעים באתר שייכים לבעליהם החוקיים.
11.4. הצגת מוצרים של מותגים שונים באתר אינה מעידה בהכרח על קשר מסחרי, חסות, שיתוף פעולה או הרשאה מטעם אותם מותגים.
12. פרטיות ואבטחת מידע
12.1. העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לטיפול במידע אישי בהתאם להוראות הדין הישראלי.
12.2. איסוף מידע אישי, השימוש בו, שמירתו, מסירתו לגורמים אחרים וזכויות המשתמשים מפורטים במדיניות הפרטיות של JADID X PURPLE, המפורסמת באתר.
12.3. העסק משתמש בשירותים טכנולוגיים חיצוניים, לרבות Shopify ו־PayPlus, לצורך הפעלת האתר ועיבוד תשלומים.
12.4. העסק יפעל ליישום אמצעי אבטחת מידע בהתאם לחובות החלות עליו לפי דין.
12.5. מדיניות הפרטיות מהווה מסמך נפרד המשלים את הוראות תקנון זה.
13. זמינות האתר ותקלות טכניות
13.1. העסק פועל לשמירה על פעילות תקינה של האתר, אך ייתכנו תקלות טכניות, הפסקות שירות או שיבושים זמניים.
13.2. העסק רשאי לבצע פעולות תחזוקה, עדכון ושיפור של האתר מעת לעת.
13.3. במקרה של תקלה המשפיעה על הזמנה או תשלום, ניתן לפנות לעסק לצורך בירור וטיפול.
13.4. העסק לא יהיה אחראי לנזקים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו, ככל שהדין מאפשר הגבלת אחריות כאמור.
13.5. אין באמור בסעיף זה כדי לפטור את העסק מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.
14. שינויים בתקנון, הדין החל וסמכות שיפוט
14.1. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות העסק, במדיניות השירות, במערכות האתר או בהוראות הדין.
14.2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון מועד העדכון האחרון.
14.3. שינוי בתקנון לא יגרע בדיעבד מזכויות שנרכשו במסגרת עסקה שהושלמה לפני השינוי, אלא בהתאם לדין.
14.4. על תקנון זה ועל עסקאות המתבצעות באמצעות האתר יחול הדין הישראלי.
14.5. מחלוקות הנוגעות לתקנון או לפעילות האתר יידונו בפני הערכאות המוסמכות בהתאם להוראות הדין, לרבות הוראות הנוגעות לסמכות מקומית ולזכויות צרכניות.
14.6. אם הוראה מהוראות התקנון תימצא בלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך בהכרח כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.
15. יצירת קשר ופרטי העסק
לשאלות, בירורים, בקשות שירות, החלפות, החזרות או ביטולי עסקאות ניתן לפנות אל:
JADID X PURPLE
מפעילות העסק: לי נוני וויקטוריה מוחיטדינוב
כתובת החנות: הרצל 20, תל אביב, ישראל
דוא”ל: purpplepigg@gmail.com
טלפון: 054-2092006
אתר: jadidxpurplepig.com
פניות יטופלו בהתאם לאופי הבקשה ולהוראות הדין.
הוראה מסכמת
תקנון זה מהווה את תנאי השימוש והרכישה באתר JADID X PURPLE, לרבות מדיניות ביטול העסקאות, ההחלפות, ההחזרות וההחזרים הכספיים החלה על רכישות שבוצעו באתר בלבד.
אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכויות צרכניות המוקנות ללקוחות על פי דין.
